10. Come già anticipato in presenza di clausole vessatorie il contratto rimane comunque valido. Esistono tuttavia due possibilità per contestare le clausole: una di tipo giudiziale e l'altra extra-giudiziale. La normativa disciplina infatti sia la possibilità di una preventiva azione inibitoria sia di un'azione giudiziaria.
Se da un lato l'azione legale può essere intrapresa dal singolo consumatore interessato, l'azione inibitoria è affidata alle stesse Associazioni Consumatori, con lo scopo di far eliminare le clausole dai prestampati per evitarne la sottoscrizione.
Non sono comunque previste penali oltre il risarcimento del danno subito dal consumatore.